ลูกค้าของคุณจะตัดสินความคุ้มค่าตามความรู้สึก รวมถึงความสามารถในการสื่อสารความชัดเจนของเนื้อหาและคุณภาพของเว็บไซต์ ฯลฯ โอกาสที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะมีส่วนร่วมในการสนทนากับคุณมากขึ้นก็ต่อเมื่อคุณอนุญาตให้พวกเขาโต้ตอบในรูปแบบที่พวกเขาต้องการ และจำไว้เสมอว่าคุณกำลังทำการตลาดกับผู้คน เพื่อสร้างความผูกพันกับมนุษย์ ควรจดจำรายละเอียดส่วนบุคคล และฟังอย่างระมัดระวัง

 

เหตุผลสองประการที่ทำให้คนซื้อ คือซื้อเพื่อเพิ่มความสุข หรือลดอาการปวด มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ที่น่าสนใจที่สุดของผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ

 

ปกป้องชื่อเสียงที่ดีของคุณ และทำทุกอย่าง เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้า เพื่อน พนักงานและเพื่อนร่วมงานมองว่าคุณเป็นคนที่มีค่า โปรดทราบว่าความน่าเชื่อถือ คือเกี่ยวกับความถูกต้องและความเป็นจริงซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้ามากกว่าการอ้างสิทธิ์ที่เกินจริง และคำสัญญาที่เหนือกว่า

 

แม้ว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่จะใส่ใจเรื่องราคา แต่ก็มีผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยที่พิจารณาราคาเพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจซื้อ แต่ค่อนข้างจะพิจารณาจากมูลค่า ความแตกต่างระหว่างค่าใช้จ่าย และความคุ้มค่าในการซื้อสินค้า

 

 

อ้างอิง : http://www.marketingprofs.com/opinions/2010/23036/6-reasons-why-people-will-buy-from-you-not-your-competitors